Todo correcto. El cristal llegó en la fecha prevista. Vino muy bien embalado, bien rematado y con las pegatinas de la marca… More y la cara exterior. Destacar el servicio de atención al cliente tanto telefónicamente como por e-mail. Todavía no lo he usado.
Fue mi primera compra y todo genial,el cristal para la estufa llegó en la fecha señalada,,el agente muy amable no puso pega… More al querer comprobar una posible rotura ...encantados con la compra,gracias.
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Este producto se envía con seguro anti roturas en el transporte.
No se preocupe si llega roto, con este seguro queda cubierto, solo tiene que cumplir las siguientes condiciones:
Cuando reciba el paquete debe revisarlo delante del repartidor, si se niega, no se preocupe, recoja y revíselo enseguida.
Si al revisarlo ve que esta roto haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura y envíelas antes de que transcurran 10 minutos después de la recepción , esto es importante para poder justificar a la agencia que el paquete se entrego roto.
Si le permite abrir el paquete, y el cristal esta roro, proceda de igual manera.
Haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura.
🚚 Nacex Urgente 24 horas: Este servicio garantiza la entrega al siguiente día hábil, siempre que el pedido se realice antes de las 10:00 a. m.
Lunes, antes de las 10:00 a. m.: Entrega el martes.
Martes, antes de las 10:00 a. m.: Entrega el miércoles.
Miércoles, antes de las 10:00 a. m.: Entrega el jueves.
Jueves, antes de las 10:00 a. m.: Entrega el viernes.
Viernes, antes de las 10:00 a. m.: Entrega el lunes.
Sábado: Entrega el martes.
Domingo: Entrega el martes.
Nota: Si tu dirección está en una zona remota a más de 120 km de la capital de provincia, la entrega podría tardar entre 24 y 48 horas.
Los pedidos realizados antes de las 10:00 a. m. se entregarán antes de las 19:30 del día de entrega estimado.
🚚 Nacex Express 48 horas: Este servicio garantiza la entrega en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Información Adicional sobre los Plazos de Entrega:
Los tiempos de entrega indicados son aproximados y dependen de las empresas de transporte.
Retrasos por circunstancias externas, como inclemencias meteorológicas o temporales, pueden afectar los plazos. Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.
Cuando realices tu pedido en nuestra web, te informaremos del plazo estimado de entrega según tu ubicación y el servicio seleccionado. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Como saber el modelo de su chiemena.
Tres consejos para saber el modelo de su chiemenea.
Lo mas fácil es mirar el manual de la chimenea, en el encontrara el modelo.
Si no encuentra el manual, puede mirar en la parte trasera o en el lateral de su chimenea, suelen tener una placa en la que están todos los datos de su chimenea, marca, modelo y características.
otra opción es buscar por internet poniendo en el buscador la marca de su chimenea e ir mirando las fotos hasta que encuentre la suya, fíjese en los detalles, patas, puerta, tirador, aberturas de ventilación, hasta que vea que coincide con la suya.
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