POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CRISTALERIA PALMA GLASS S.L

 

1 IDENTIFICACIÓN

Titular: CRISTALERIA PALMA GLASS, S.L. (en adelante, el “MASTER”)

Domicilio social: Mare de Deu de Montserrat 16A, 07008, Palma de Mallorca

N.I.F.: B16605354

E-mail: contacto@cristaleriapalma.es

 

 La dirección de nuestra web es:  https://cristaleriapalma.es

 

2 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), y teniendo presente el Reglamento UE 679/2015 de Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario (en adelante, el “Usuario”) presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales recabados a través del Sitio Web www.cristaleriapalma.es (en adelante, el “Sitio Web”) sean incluidos en un fichero titularidad de CYSAE debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, y respecto del que se garantiza que han sido aplicadas las medidas de seguridad, tanto organizativas como técnicas, requeridas por el Real Decreto 1720/2007 (en adelante, “RLOPD”).

 

Todos los datos personales solicitados al Usuario en el Sitio Web son obligatorios, no siendo posible el acceso o registro en Sitio Web si no se facilitan dichos datos.

 

Asimismo, cuando los datos personales sean recabados a través de formularios que se puedan habilitar en el Sitio Web con motivo del desarrollo de su actividad, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco ya que, si no se suministrasen esos datos considerados necesarios, no podremos prestar el servicio al Usuario a través del Sitio Web.

 

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a “MASTER” son ciertos y exactos, con lo que “MASTER” no se hará responsable de cualquier incidencia derivada de la inexactitud o falsedad de la información proporcionada por los Usuarios.

 

El Usuario, como único responsable del tratamiento, será responsable de cumplir con toda la normativa de protección de datos aplicable. Además, el Usuario acepta obtener todos los consentimientos, autorizaciones y/o aprobaciones legalmente necesarias antes de incluir datos personales en el Sitio Web o utilizar el Sitio Web.

 

3 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del Usuario o de terceros que sean cedidos por el Usuario serán tratados por “MASTER” a través de Sitio Web únicamente para las siguientes finalidades:

• Llevar a cabo las funcionalidades del Sitio Web destinadas a la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo.

• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

En ningún caso realizaremos alguna de las siguientes actividades:

• Ceder los datos a otras personas o entidades, sin el consentimiento previo de los Usuarios.

• Transferirlos a otros Estados, sin el consentimiento previo de los Usuarios.

 

4 DATOS DEL USUARIO

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo éste responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.

CYSAE no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

 

5 ESTAMPACIÓN DE ARCHIVOS A BLOCKCHAIN A TRAVÉS DEL SITIO WEB

El Sitio Web ofrece una solución a los Usuarios para estampar archivos en la “cadena de bloques”/blockchain de Ethereum, Bitcoin y Litecoin mediante el cifrado y sistema de hash de los mismos. Este servicio no tendrá, en ningún caso, la consideración de comunicaciones de datos a dichas blockchain, debido a la imposibilidad de descifrar los mismos y adquiriendo, de dicho modo, la consideración de datos anonimizados.

Dichos archivos, no obstante, serán conservados de forma pseudonimizada por “MASTER” durante un periodo de un año con la única finalidad de permitir al Usuario recibir dicho archivo para comprobar que sigue inalterado en las referidas blockchain.

 

6 POLÍTICA DE COOKIES

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante las cookies durante la utilización de Sitio Web, serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Cookies.

 

7 EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en la LOPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los medios siguientes, adjuntando en todo caso una copia de documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, directamente a “MASTER” a través del siguiente e-mail: contacto@cristaleriapalma.es

 

8 ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 El Usuario reconoce y acepta haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad cuyo contenido constituye la totalidad del acuerdo entre el Usuario y “MASTER” con respecto al uso y tratamiento de su información personal dentro del Sitio Web.

 

El Usuario expresamente acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.

 

Además de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, el Usuario se obliga a dar cumplimiento a al Aviso Legal.

 

“MASTER” se reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en la Política de Privacidad incluso sin mediar notificación previa al Usuario. Tales modificaciones deberán hacerse efectivas en el momento de su publicación en el Sitio Web, donde estarán disponible para el Usuario en todo momento. En este sentido, recomendamos al Usuario consultar regularmente el contenido de la Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier modificación que afecte al procesamiento de datos dentro del Sitio Web.

 

9. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los siguientes datos personales serán conservados por el tiempo indicado a continuación para la gestion y tramitacion de pedidos, pagos y devoluciones, transcurrido dicho plazo serán eliminados de forma automática, así mismo también puede eliminarlos de forma inmediata a través de su cuenta de usuario.

Cuentas inactivas, 2 meses.

Pedidos pendientes, 10 días.

Pedidos fallidos, 10 días.

Pedidos cancelados, 10 días.

Conservar pedidos completados, 2 meses.

Conservar datos Stripe, 30 días.

 

 

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

 

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

 

Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente

Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío

Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

 

 

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

 

Enviarte información sobre tu cuenta y pedido

Responder a tus solicitudes, incluidos reembolso y reclamaciones

Procesar pagos y evitar el fraude

Configurar tu cuenta para nuestra tienda

Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos

Mejorar las ofertas de nuestra tienda

Enviarte mensajes promocionarles, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

 

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

 

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

 

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

 

La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y

La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolso y darte soporte.

 

Lo que compartimos con otros

 

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

 

Pagos

 

Aceptamos pagos mediante PayPal y Strype y Amazon Pay. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal o Strype, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

 

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal ,Strype y Amzaon Pay para más información.

 

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CÓMO UTILIZA GOOGLE LA INFORMACIÓN DE SITIOS WEB O APLICACIONES QUE UTILIZAN NUESTROS SERVICIOS

 

 

Última actualización: 20 de abril de 2022.