Justo las medidas que pedimos,el envío fue rápido y embalado con cuidado para proteger el cristal para la chimenea.Buen servicio,calidad… More y precio
El cristal llegó roto por lo que me puse en contacto con ellos para que me dieran una solución. A pesar de ser por la tarde… More respondieron inmediatamente y después de mandarle la información que solicitaron no pusieron ninguna pega en mandarme otro nuevo sin cargo alguno. Acaba de llegar y todo perfecto. No puedo estar más satisfecho por la profesionalidad y celeridad de la empresa. Un 10.
La característica principal de este vidrio para chimenea, Neoceram, es la nula dilatación hasta una temperatura de 750ºC ó 1292ºF, inalterable al calor, gran transparencia y fácil limpieza.
El cristal para chimenea vitroceramico Neoceram posee unas cualidades de resistencia térmica excepcionales. Es capaz de resistir temperaturas de hasta 750º sin sufrir la más mínima alteración. Es ideal para estufas de leña, hornos, chimeneas de metal y cualquier otro uso que requiera una resistencia al fuego.
Principales ventajas del Cristal para Chimenea NEOCERAM
Es inalterable al calor. – Soporta el choque térmico de hasta 800 ºC
Protección frente a chispas, nos permite acercarnos al fuego como nunca antes, pues nos protege frente a chispas y humo.
Gran Transparencia, podrás ver el fuego como si no hubiese cristal, NEOCERAM ofrece la mayor transparencia en cristales de chimenea del mercado
Fácil limpieza. Simplemente con un paño húmedo es suficiente para eliminar los restos de hollín o ceniza
El cristal para chimenea NEOCERAM permite cortarlo con cualquier forma que necesite, cuadrados, rectangulares, trapecio, circulares, etc. El límite es la medida máxima de fabricación.
Cómo Medir y Montar su Cristal para Chimenea
El primer consejo es que a la hora de manipular cristales es que siempre hay que protegerse, por lo tanto, hay que usar unos guantes y gafas de protección . Indicar que, nuestros pedidos los entregamos con la arista batida para poder manipularlos sin riesgo de corte, sin embargo, siempre es aconsejable utilizar protección, ante todo seguridad.
Si podemos quitar la puerta de la chimenea nos será más fácil cambiar el cristal ya que lo apoyaremos sobre una superficie plana, por ejemplo, una mesa.
Aconsejamos que previamente pongamos en la mesa una toalla, manta o trapo para protegerla de posibles daños al manipular la puerta y el cristal de chimenea.
Lo principal es aplicar sobre los tornillos un poco de aceite lubricante y esperaremos unos minutos para que el aceite haga su efecto aflojando los tornillos.
En la mayoría de puertas de chimenea los tornillo sujetan unas patas o pestañas que sujetan el vidrio, aflojamos estas pestañas o soportes y nos quedará el cristal suelto.
Quitamos el cristal de chimenea roto, aprovechamos para limpiar la zona de restos de cristales y suciedad ayudándonos con un cepillo .
Si no ha tomado las medidas del cristal ahora es el mejor momento para hacerlo tomando las medidas sobre el cristal roto.
Si no tiene el cristal roto, puede tomar las medias y descontar 2 m.m por cada lado, por ejemplo si medimos 400 mm la medida sería 396 4 milímetros menos en total de alto y de ancho, el cristal debe quedar holgado y no encajado, aunque Neoceram sea un cristal sin dilatación, la puerta al ser de hierro, si tiene dilatación con las temperaturas y podría romper el cristal en caso de que este estuviera muy ajustado.
Colocamos el nuevo cristal y atornillamos de nuevo las pletinas de sujeción sin hacer demasiada presión
Los tornillos de metal y los accesorios de montaje se expanden cuando se calientan. Por lo tanto, no apriete demasiado los herrajes, ya que esto podría romper el vidrio cuando su chimenea o estufa esté en uso, es suficiente con que sujete el vidrio.
Montamos la puerta, si la desmonto de la chimenea, y a disfrutar del nuevo vidrio de chimenea Neoceram.
Si necesita más ayuda no dude en ponerse en contactar con nosotros y un técnico le solucionará todas sus dudas, contactar
Si por supuesto, Neoceram es la marca de cristal Nº1 para chimeneas, estufas, hornos y chimeneas de pellets, es el cristal más instalado por los principales fabricantes de chimeneas y está especialmente diseñado para soportar temperaturas de hasta 750º-800º C- soportando llama directa.
La forma mas rápida y segura es medir el cristal roto, en caso de que no tenga cristal tome la medida total y descuente 2 mm por lado, por ejemplo:
Alto justo = 30 cm menos 2 m.m por lado=4 m.m nos queda 29,6
Ancho justo 40 cm menos 2 m.m por lado =4 nos queda 39,6
Tenga en cuenta que el cristal no tiene que estar encajado ya que la puerta de la chimenea se contrae con los cambios de temperatura, por ese motivo se le descuenta 2 m.m por lado.
Si selecciona este método de envió, todos los pedidos que se realicen antes de las 10 de la mañana, llegan al día siguiente antes de las 19:30h, de lunes a viernes. Si vive en una direccion remota a mas de 120 km de capital de provincia el pedido se entregara en 24/48h,
Envió gratis: si selecciona este método de envió le llegara en 2 a 3 días hábiles.
En cualquier caso, cuando realiza el pedido en la web se le indica el plazo aproximado.
Tenga en cuenta que estos plazos son los que nos indican las agencias de transportes y pueden sufrir retrasos por inclemencias meteorológicas, temporales , etc.
Si claro, en el momento en que la agencia recoja su pedido de nuestra tienda, recibirá por email el número de seguimiento para que pueda saber en todo momento donde se encuentra su pedido.
Por supuesto, el pedido pasa por varios procesos y según donde se encuentre si se podrá anular:
Pedido procesando:se podrá anular o modificar medidas
Pedido finalizado: el pedido no se podrá anular o modificar.
El pedido se podrá anular si no ha sido cortado, si se ha cortado ya no podrá anularse, pero si se podrá cortar a otra medida si es el caso siempre y cuando no lo haya recogida la agencia de transporte.
En cualquier caso contáctenos lo antes posible en el siguiente telf.: 610 472 700
Neoceram, está garantizado por el fabricante para soportar temperaturas de hasta 750º-800º, no está garantizado contra roturas por impacto o mala instalación, por lo que la rotura no está cubierta.
Cada chimenea es distinta una de otra, pero por lo general es fácil, tiene unas uñas o soportes que sujetan el cristal, es suficiente con quitar estos soportes y sustituir el cristal,
Por supuesto, todas las transacciones y pagos se realizan de forma 100 % segura,
Se realizan fuera de nuestra web, directamente en la plataforma de su banco o entidad financiera, por lo que no almacenamos ningún dato de su tarjeta de crédito.
Sigues con dudas....
No te preocupes envíanos un correo con tus dudas y te responderemos a la mayor brevedad posible.
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Marketing
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Este producto se envía con seguro anti roturas en el transporte.
No se preocupe si llega roto, con este seguro queda cubierto, solo tiene que cumplir las siguientes condiciones:
Cuando reciba el paquete debe revisarlo delante del repartidor, si se niega, no se preocupe, recoja y revíselo enseguida.
Si al revisarlo ve que esta roto haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura y envíelas antes de que transcurran 10 minutos después de la recepción , esto es importante para poder justificar a la agencia que el paquete se entrego roto.
Si le permite abrir el paquete, y el cristal esta roro, proceda de igual manera.
Haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura.
Si selecciona este método de envió, todos los pedidos que se realicen antes de las 10 de la mañana, llegan al día siguiente antes de las 19:30h, de lunes a viernes. Si vive en una direccion remota a mas de 100 km de capital de provincia el pedido se entregara en 24/48h,
Tenga en cuenta que Nacex es una empresa externa a Cristaleria Palma y por lo tanto los plazos de entrega son responsabilidad de la misma, los plazos de entrega indicados son los proporcionados por Nacex, pudiendo sufrir modificaciones por inclemencias meteorológicas u otras circunstancias.
Como saber el modelo de su chiemena.
Tres consejos para saber el modelo de su chiemenea.
Lo mas fácil es mirar el manual de la chimenea, en el encontrara el modelo.
Si no encuentra el manual, puede mirar en la parte trasera o en el lateral de su chimenea, suelen tener una placa en la que están todos los datos de su chimenea, marca, modelo y características.
otra opción es buscar por internet poniendo en el buscador la marca de su chimenea e ir mirando las fotos hasta que encuentre la suya, fíjese en los detalles, patas, puerta, tirador, aberturas de ventilación, hasta que vea que coincide con la suya.
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