Seguro de Envío
Este producto se envía con seguro anti roturas en el transporte.
No se preocupe si llega roto, con este seguro queda cubierto, solo tiene que cumplir las siguientes condiciones:
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Cuando reciba el paquete debe revisarlo delante del repartidor, si se niega, no se preocupe, recoja y revíselo enseguida.
Si al revisarlo ve que esta roto haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura y envíelas antes de que transcurran 10 minutos después de la recepción , esto es importante para poder justificar a la agencia que el paquete se entrego roto.
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Si le permite abrir el paquete, y el cristal esta roro, proceda de igual manera.
Haga fotos del paquete con la etiqueta de envío y del cristal roto junto al paquete en el que se aprecie la rotura.
- Envíenos lo antes posible las fotos a tienda@cristaleriapalma o por whatsapp al 666868633
- Tramitaremos su incidencia con la agencia y le enviremos un nuevo cristal en 24 horas.
Es muy importante que se realicen los pasos anteriormente indicados ya que de lo contrario no podremos gestionar indemnización alguna.